营销技巧：用医生的望闻问切四招来提升销售技能，能让你事半功倍
大家都知道，过去医生看病，用的是望、闻、问、切四招，就能轻轻松松把病人的病因找到，然后对症下药，拿药服用，最后药到病除，其实，做销售，也应该学习医生看病的模式，用好望、闻、问、切四个招式，同样能够把销售工作做好，做出成绩来。
医生为什么能够让病人愿意配合他，就因为他有一套行之有效的望、闻、问、切流程，假如你也能对照这套流程来复盘你的成交过程，你会发现，你不是不会成交，而是不知道怎样去成交，不知道怎样去跟客户沟通。
首先是望，医生只要看你的脸色、气色、舌苔、精神状态就能大概了解你的病因是什么，销售也是如此，也要学会望，就是看客户的朋友圈内容、头像、昵称、个性化标记等等，判断出这个人的基本状况，甚至可以判断出这个人的成交概率和质量。
比如说，我们看这个人的朋友圈所发的内容可以捕捉到他的价值观，大概明白他的认知处于什么样的水平，有的情绪化严重的客户，难以成交，负能量的，常抱怨的，交付成本比较高，高认知的客户沟通起来相对容易等等。
再比如看他的生活状态图片，也能大致反应他的生活质量处在什么样的水准，是不是有购买力，是不是有决策权，是老板还是职员等等，通过他的朋友圈，可以有一个大致的认识。
医生看到病人，就能大致知道他的病因症状，而你看到客户的这些信息以后，也是如此，也能大致判断出这个客户能不能跟进，有没有希望，如何跟他沟通等等。
其次是闻，就是从细节里听出客户隐藏的需求，这里的闻，不是让你用鼻子去闻，而是要从客户的表达里，听出他的话外音，比如你可以观察客户的语气是否着急，如果急，就容易成交，说明他的痛点比较明显，急需解决，如果不急，就不能急于求成，慢慢去经营。
客户永远不会直接跟你说，我想要什么，我需要你做什么，他怕说得太明显而被你宰，他会把需求隐藏在话里面，希望你能懂他，理解他，成全他。
第三就是问了，这一点很重要，医生用提问，让病人把痛点打开，做销售也是一样，要通过提问，问出客户的需求，问出客户的痛点问题，问出客户的期望值，甚至是问出客户的预算等信息。
你可以问客户，你的问题持续了多久，影响有哪些，你之前尝试过哪些方法来解决，效果怎么样，如果解决了，你想变成什么状态，如果得不到有效解决，对你会有什么样的后果，通过一系列的提问，让客户意识到自己的问题，当客户明白了自己的需求问题后，自然就会问你该怎样去解决了，这就是展现你专业价值的机会了。
最后一步就是切，切是医生确认症状给出方案的最后一步，对于销售就是给客户一个量身定制的、专业化的解决方案，医生会跟病人说，你照我开出的处方去拿药回去吃，保证你一个疗程就能痊愈，销售也是如此，你按照我给出的这个解决方案，确保能够拿走你的担忧，还给你安心和放心。
医生看病不会一上来就对病人说，我的药很好，你赶紧买，销售也是如此，不能一上来就跟客户说，我的产品很棒，要向医生学习，通过望闻问切，来赢得客户信任，让客户觉得，把专业的事情交给专业的你去做，是能够帮他解决问题的，是能够让他放心的。
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