GLB百货公司中层管理者培训规划方案
学院:法政学院
班级:11人力资源管理
编制人:詹灶娣
学号:2011094106
目录
一、项目背景………………………………………………… 3
二、培训需求分析…………………………………………… 3
三、培训目标………………………………………………… 4
四、培训原则………………………………………………… 4
五、培训制度………………………………………………… 4
六、培训实施与管理………………………………………… 5
七、培训培训经费预算……………………………………… 9
八、培训评估与反馈………………………………………… 9
九、附录…………………………………………………… 10
GLB百货公司中层管理者培训规划方案
一、培训背景
GLB百货公司是一个高速发展的百货企业。在近几年,该企业在全国迅速扩张,因此对人才的需求也提出了新的要求,不但要增加新员工,更强调的是现有员工素质的提高提出了新要求。随着公司的迅速扩张,公司员工数量急剧增加,对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题,要求企业加强对员工的培训。
对于企业来说,中层管理者无疑是企业兴衰的中间力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,现在,本公司不断扩大,近期中层管理人员进行调整,很多人是从业务骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给公司带来时间、金钱和机会流失的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点,缺乏系统的管理知识网,同时,因为刚调整到心的岗位,对自己的角色转换也缺乏认识,团队建设与管理也缺乏专业管理技巧。
培训需求分析
不同部门的不同中层管理者,经验和教育背景参差不齐,为使培训方案具有针对性和可操作性,需要进行培训需求调查,调查范围覆盖各部门的中层管理者,调查内容包括对该管理队伍的现状、构成、能力、素质及积极性等方面进行广泛而深入的调研等。调查时我们主要采取访谈法及问卷调查法。通过访谈法了解中层管理者的培训需求并及时记录;在问卷调查方面,我们设计严密、全面的调查问卷,通过问卷的发放回收,统计分析问卷调查结果,并作出详细的培训需求分析。
(后面附录:培训需求调查问卷)
调查结果显示:
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根据以上数据可以中层管理者对培训有了较初步的认识,大部分认为培训可以提高绩效,进行培训是必要的;对于利用休息时间去培训的做法得不到广大员工的认同,因此培训要培训时间安排要合理。
综合分析可得,中层管理者急需要培训的课程有:《人际交往谈判技巧》,《时间管理》、《企业文化》、《有效领导与激励》、《职业经理的绩效管理》、《如何塑造优秀团队》等等
三、培训目的与目标
目的:让中层管理人员明确自己的角色,组建和谐高效的团队,管理好与上下级间的沟通,激励员工绩效的提高。
目标:执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;提高现有管理者的职业素养与管理技能;让中层管理者明确自己的角色定位,掌握团队建设的管理技巧,并且学会绩效考核知识。
四、培训的原则
培训内容的设计坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则。
重点培训管理人员,满足各级管理者的工作需要。通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法,提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力,以确保决策人正确地履行职责。
满足员工需要。通过提高员工的岗位技能,员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成。
塑造公司的“学习文化”。形成一种公司学习的氛围,保持公司的持续发展。
五、培训制度
员工必须按培训通知上注明的时间准时到场参加培训。如确需请假,需经部门经理同意,并最少提前半天,将有部门经理签字的请假单交至培训主管处,否则按旷工处理。
参加培训期间,不得在现场接听电话或处理培训会课题以外的事情,须将手机或呼机设置为静音状态。违者将在全公司通告批评。
如未经请假没有听完全场培训的,一经发现即按旷工处理。
在两场培训间隔之后,或在一场培训中场休息之后没有准时进场参加者,按迟到处理。
培训结束后,进行培训测试,结果及上述一切表现会与季度考核挂钩
培训实施与管理
2005年,在既有的《GLB培训课程目录》的基础上,继续丰富及完善课程体系。重点开发中层管理者
