在如今这个社会经济高速发展的时代,各行各业竞争越来越大,各种新兴行业也竞相出现。而俗话说“民以食为天”,餐饮行业作为最具发展潜力同时市场竞争最大的行业,人员的管理、人才的竞争已经成为餐饮企业生存的重要保证,而目前餐饮行业在人力资源管理方面普遍都存在一些问题。

在人力资源管理师培训网上了解到,目前我国餐饮业人力资源管理存在以下的结构特征:(1)年龄偏小,日趋年轻化;(2)从业人员中缺乏高素质的复合型人才;(3)从业人员男女比例失衡;而这些原因,很容易导致企业的人力资源管理出现问题。

在餐饮行业人力资源管理发展中,很多企业容易忽略员工的职业生涯规划。目前很多比较大型的餐饮行业,推出了“管培生”这种员工培养方式。所谓的“管理培训生”就是从各大高校招聘一些应届毕业生,然后在企业里从最基层开始,在各个部门进行实训然后最终定岗。而据了解,管培生这种招聘人才的方式虽然会给企业带来年轻的人员,但同时也会出现大批的人才流失现象。而人才流失,就是各个企业人力资源管理中出现的最大的问题之一。

除此之外,员工培训的机制不完善,培训存在误区也是餐饮行业人力资源管理中的一大问题。很多餐饮企业缺乏完善的培训机制,没有专业、系统科学的培训机构,包括餐饮后厨内部,很多企业基本上是以师徒培训的形式为主,缺少专业的培训规划和培训需求分析。同时,一些餐饮企业认为,服务质量的好坏只和基层员工有关,而忽视了对企业管理层的员工的培训。

再者,很多餐饮企业对员工的薪酬水平较低,缺乏适当的激励机制,这在很大程度上削弱了员工的工作积极性。在薪酬计量上,大多数企业没有和绩效挂钩,做得好与不好没有区别,缺乏公平性,并且往往是根据规章制度罚得多,奖得少。因此由于激励机制的不完善导致了员工工作的积极性、主动性和创造性不足、人才流失等问题。
我们不难知道,目前我国普遍餐饮企业人力资源管理行业制度还不够完善,管理观念落后,缺乏科学性和战略型。如何从人才管理方面入手调整企业人力资源管理的水平,目前依然是值得研究的问题。
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