2026年3月，西安36岁的高女士洗澡时，家中使用8年多的储水式电热水器因温控感应器失效，水温升至100℃引发管道爆裂爆炸，100℃沸水致其全身95%皮肤重度烫伤，曾多次被下病危通知书，经多次手术抢救后，目前已脱离生命危险，可自主活动、正常进食。
该热水器的使用时长恰好达到储水式电热水器8年的安全使用年限，新国标及相关团体标准均明确此类热水器建议使用年限为8年，超期易因元件老化引发各类安全隐患 。
此次事故也再次提醒家电使用和烧烫伤急救的注意事项：
家电安全使用提醒
1. 家电达安全使用年限及时更换，热水器等电热设备定期找专业人员检修，尤其关注温控感应器等核心部件；
2. 避免电器长时间通电待机，不用时及时断电；
3. 浴室用电做好防水绝缘处理，从源头杜绝漏电、过热爆炸风险。
烧烫伤黄金急救准则「冲、脱、泡、盖、送」
1. 冲：脱离热源后，用15~25℃常温流动清水持续冲洗创面30分钟，严禁用冰水、冰块直接冲洗或冰敷；
2. 脱：冲洗中轻柔脱创面周围衣物，粘连时用剪刀剪开未粘连部分，切勿强行撕扯；
3. 泡：仅面积＜10%的浅度烫伤可在冲洗后冷水浸泡15~30分钟，大面积、头面颈/会阴部烫伤及老人儿童禁用；
4. 盖：用无菌纱布、干净纯棉毛巾轻盖创面，不使用卫生纸、化纤布料等易掉屑物品；
5. 送：深度、大面积烫伤，或头面颈、手足、会阴等特殊部位烫伤，立即送往有烧伤专科的医院。
