针对“小个专”主体存在的品牌影响力弱、政策获得感不强、发展资源匮乏等痛点,青岛市即墨区市场监督管理局以“召之即来”党建品牌为引领,创新推出“即小微”看店系列栏目,以卡通IP为纽带、新媒体为载体,从“小切口”精准切入,打通服务“小个专”的“最后一公里”,探索出一条党建引领优化营商环境、赋能小微经济发展的特色路径。
精准破题:以IP化思维搭建服务“连心桥”
即墨区现有个体工商户20.65万,占经营主体总量的72%,因规模小、资源少,优质产品与服务难以转化为市场竞争力。为破解这一难题,即墨区立足“小个专”党建工作实际,将“召之即来”的党建服务理念与现代传播方式相结合,打造专属服务IP—“即小微”,精心策划“即小微”看店系列栏目,通过“实地走访+故事讲述+政策解读”的形式,聚焦辖区“名特优新”个体工商户和“闪光小店”,全景展现即墨小微商户的特色产品、传承技艺与经营故事。
栏目运作坚持“调研先行、精准选点”原则,综合运用实地走访、问卷调查、座谈研讨等多种形式,每年开展一次“闪光小店”全覆盖调研,建立包含经营态势、难点痛点、政策需求的“一户一档”信息库。“市场监管部门推出的这个栏目实用效果真好,通过推介俺店的发展历程、特色产品、获得荣誉及地址电话,得到众多市民的关注和消费者光顾。”即墨老手艺麻片加工部店主表示。5月份以来,已精准推出8期专题节目,覆盖受众超1.2万人次,成为区域消费热点“风向标”。这种“小而美”的传播方式实现三方受益,既让商户获得低成本宣传,也为消费者发现本土特色的便捷渠道,更让职能部门政策服务直达经营主体。
多维发力:以全链条服务破解发展“中梗阻”
即墨区以“即小微”看店栏目为支点,构建“调研—宣传—帮扶—党建”全链条服务体系,推动服务从“被动响应”向“主动赋能”转变。
在需求挖掘上求“准”。走访同步开展“三问三记”,针对品牌推广难、融资渠道窄、合规意识弱等共性问题,建立“需求、对策、回访”三单管理机制,为精准帮扶提供第一手资料。在资源联动上求“实”。发挥个体私营企业协会桥梁作用,建立“即小微”服务联盟,针对商户需求清单定向解决,通过栏目联动解决难题27件,开展专项服务8场次,惠及商户270余家。在党建引领上求“深”。坚持栏目宣传与党建工作深度融合,设立“党建联系点”,派驻党建指导员提供专业指导。通过专题报道诚信经营事迹,带动周边商户形成“诚信经营联盟”。创建的即墨服装党建品牌“即墨商道”,成为区域“小个专”党建的标杆案例。
聚势赋能:以小切口撬动营商环境“大提升”
“即小微”看店栏目立足“小切口”,在激发市场活力、优化营商环境、凝聚发展合力等方面取得了“大成效”。立体化宣传方式,让一批“隐于市井”的特色商户走进公众视野,有效带动了经营效益提升。8家被报道商户平均客流量增长32%,营业额提升28%。同时,栏目形成的“即墨特色商户地图”效应,带动区域餐饮、手作、农产品等特色消费增长15%。
营商环境不断优化,“获得感”显著增强。通过“三单管理”和全链条服务,商户反映的融资、审批、培训等需求解决时效平均缩短40%,市场监管服务满意度显著提升,“滴灌式”服务让商户进一步坚定了发展信心。“我们市场内10余名党员商户组建了志愿服务队,主动参与党建共建+公益服务活动,形成‘党建引领、行业自律、共同发展’的良好生态。”即墨服装批发市场根禾服饰负责人赵远军表示。
即墨区坚持党建引领与市场规律相结合,以IP化传播打破服务壁垒,以精准化服务破解发展难题,以常态化帮扶激发内生动力。目前已培育“小个专”党建联系点20个、党建指导员60余人,党建示范店10家,党建工作从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变,成为小微经济高质量发展的“红色引擎”。下一步,即墨区将持续深化“即小微”服务品牌建设,扩大栏目覆盖面、提升服务精准度、增强党建融合度,让更多小微主体在党建赋能中茁壮成长,为区域优化营商环境提供可复制、可推广的实践经验。(王申申 刘倩)




